“你等等……我不服！”陈俊南说道，“凭什么他说这两句话就算赢了？”
人蛇顿了顿，说道：“因为我的老师曾经教过我一个理论，那就是「幸存者偏差」。”
“这理论能用在这吗？”陈俊南说道，“一个开饭馆的还用上「幸存者偏差」了？”
“是的，正如这个少年所说……”人蛇点点头，“能够在留言板上写下意见的人永远都是少数，举个最理想化的例子来说……一百个顾客当中有一个人觉得今天的饭菜有点咸，于是他将这条意见写了下来，老板为了照顾这条意见所以减少了盐量，结果有九十九个人觉得淡了。”
“哎……？”陈俊南一愣，感觉这说法确实比自己有道理。
人蛇也越想越觉得合理：“这个答案太对了……这就是「幸存者偏差」。在这种理想假设下，并不是九十九个人觉得淡了……而是百分之百的人觉得淡了。”
“什么意思？”陈俊南问。
“因为写下意见的人极有可能再也不会光顾这家让他不满意的店，只剩下没有意见的人来承受这一次改革的结果。”人蛇的样子像是参透了什么人生的真理，“你们应该也发现了……经常会有一些我们爱吃的餐厅，几周没去之后再次光顾，发现东西做得远不如从前，直到我们都不去了，它便开始旺铺招租……反而那些几十年都没怎么变过口味的店会一直开着。所以「意见」可以听，但一定要进行筛选和总结，不能百分之百无脑听。”
“好像是这么回事……开店还真是一门学问。”
陈俊南嘴上答应着，心里却有点不痛快，这次瞎猫碰上死耗子让金元勋得分了，接下来必须更加谨慎，否则拿不下他手中的「卒」，情况就更麻烦了。
人蛇从怀中掏出一根快要腐朽的铅笔，在这道题的后面轻轻地打了个对钩。
“不管是开店还是人生都一样啊。”人蛇说道，“会对你人生指手画脚、批评抹黑的人永远是少数，如果按照他们的要求一直调整自己，人生也会变得迷惘了。”
陈俊南和金元勋听完都变得沉默起来。
人蛇：“我这高度上升的怎
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